Değişim  koşullarımız nelerdir?

Değişim işleminizin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğinin kaybedilmemiş olması gerekmektedir.

Değişim süremiz 15 gündür. Bu süreyi aşan durumlarda Değişim talepleriniz işleme alınmayacaktır. Satın alınan ürünlerde sadece değişim yapılabilir, iade  uygulamamız bulunmamaktadır.

Değişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabilrsiniz 

Değişim iletişim hattımız : 0539 238 20 72

Ürün değişim  aşamaları nelerdir?

Değişim  ürünlerinizi PTT Kargo  tarafımıza gönderebilirsiniz. Anlaşmalı kargo gönderi kodumuz 804131788'dir.PTT Kargo ile anlaşmamız gereği yapacağınızı gönderiler için kargo ücreti

ödemeyeceksiniz. Fakat 2. değişimde değişim ücreti size aittir. Farklı kargo firmaları ile gönderim yapmak isterseniz kargo ücretinin tarafınızdan karşılanması gerekmektedir.

Değişim  ürününüzün bize ulaşmasını takiben, yetkililerimizce yapılacak incelemelerin ardından kullanımdan kaynaklanan bir hata tespit edilmediği takdirde, ürün değişimi sağlanıp aynı adrese gönderim yapılacaktır.

*Teslim alındıktan sonraki 15 gün içerisinde bilgi verilmeyen ya da satılabilirliği bozulan ürünler,Günay Karaca tarafından iade alınmayacaktır

Online mağazanızdan satın alınan ürünlerin değişim süresi kaç gündür?

Online mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince teslim tarihinden itibaren ondört (14) gün içerisinde değişim yapabilirsiniz

Kusurlu ürünlerin iade süresi 15 gündür.

Bu süreyi aşan durumlarda iade talepleriniz işleme alınmayacaktır